Tandartspraktijk Dentius Ledeberg

Expérience fantastique: Kathleen is een geweldige tandarts. Ik ga al 15 jaar naar haar voor mijn tanden. Ze is een zeer bekwame en succesvolle tandarts. Top!!

Expérience fantastique: Dr. Oliveira was super friendly and careful with my teeth. She did a really good job and took her time with empathy and an aim for perfection. What a dentist! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Expérience fantastique: Langs gegaan voor een check-up bij tandarts Oliveira. Zeer vriendelijk en professioneel.

Expérience fantastique: Tandarts Oliveira is enorm vriendelijk en professioneel. Je wordt meteen op je gemak gesteld en alles wordt duidelijk uitgelegd. Zeker een aanrader!

Expérience fantastique: Super aangenaam personeel, vriendelijk en vlotte behandeling. Mega tevreden met deze tandartspraktijk

Expérience fantastique: Ik heb de overstap gemaakt van dentius Ninove naar dentius Ledeberg en het is een heel vriendelijk team. De tandarts vertelt wat ze doet en waarom. Heel tevreden patiëntje hier.

Expérience fantastique: Highly recommended. I had a problem and Dr Nadia solved it quickly and painless. The whole team is super nice and work together to help us.

Expérience fantastique: Tandarts was heel vriendelijk en zorgzaam, en nam de tijd om alles uitgebreid te behandelen. Aanrader!

Expérience fantastique: Dentist Nadia is great! She is always very nice, polite, and makes it very painless. Highly recommended! Also, they are always very punctual and very efficient.

Expérience fantastique: Tandarts Capelle werkt duidelijk en no-nonsense. Ze kijkt je tanden efficiënt na, zegt wat er scheelt en wat eventueel aangepakt moet worden en wat je zelf beter kan doen om je tandhygiëne op peil te houden. Je maakt een afspraak, komt op tijd en moet zo geen uren zitten wachten zoals het in andere praktijken soms het geval is. Aanrader!

Expérience fantastique: Een vriendelijke klantgerichte service met als extraatje: handige, maar vooral nuttige, tips en advies

Expérience fantastique: Zeer goede tandarts. Erg tevreden Ga er al jaren. Nooit problemen gehad. Zeer precies, professioneel, nette praktijk

Expérience fantastique: De tandarts (Nadia) was beleefd, professioneel en snel. Ze controleerde voortdurend of ik me niet op mijn gemak voelde en gaf nuttige tips over mijn gebit. Het personeel bij de receptie was ook beleefd en efficiënt. Ik ben erg blij met deze keuze van tandarts. The dentist (Nadia) was polite, professional and fast. She constantly checked if I was not confortable and she gave useful tips about my teeth. The personnel at the front desk was polite and efficient as well. I am very happy with this choice of dentist.

Expérience fantastique: Just had my second appointment for my molars and absolutely thrilled with the result, the dentist was both skilled and friendly. Moreover, the paperwork for my insurance was as pain-free as the treatment - all in all, a wonderful experience! Obrigada!

Expérience fantastique: Ik schrijf normaal geen reviews, maar Dentius verdient alle lof. Ik had acute tandpijn, en kon pas 7 dagen later bij mijn eigen praktijk terecht. Ik belde wat rond, en Dentius kon me 2 dagen later al een afspraak geven. Zowel het onthaal als de tandarts zelf was professioneel en begaan (ondanks dat ik geen patiënt was). Ze onderzochten me grondig, legden al mijn opties uitgebreid uit, en de tandarts zette zelfs de info van mijn bezoek op email voor mijn eigen tandarts. 1000maal dank!

Expérience négative: Slechte

Expérience négative: Schandalig! Vandaag had ik een afspraak bij deze tandarts, netjes bevestigd via meerdere herinneringsberichten. Bij aankomst werd ik echter zonder pardon weggestuurd. De reden? Omdat wij na de vorige behandeling gebeld hadden met de vraag waarom de factuur voor een paar vullingen zo extreem hoog was, meer dan €500 voor een behandeling van nog geen 40 minuten. We werden niet vooraf geïnformeerd over de kosten en stelden daar gewoon een terechte vraag over. De tandarts reageerde toen dat de reden voor de hoge prijs was dat zij “betere kwaliteit gebruiken.” Kwaliteit noemt ze dat? Een paar dagen later viel een stuk van de vulling al uit en sindsdien heb ik maandenlang last gehad van gevoelige tanden. Maar wat echt onacceptabel was, is hoe ik behandeld werd. Onbeleefd, kleinerend en ronduit respectloos. Er werd zelfs tegen mij geroepen. Als student had ik mijn belangrijke lessen gemist voor deze afspraak, en dan word je zo de deur gewezen. Wat dit nog schrijnender maakt, is dat ik juist kwam omdat ik al maanden last heb van gevoelige tanden na hun eerdere behandeling. Toen werd mij beloofd dat ze het zouden herstellen als er problemen waren. Die belofte bleek niets waard. Eerst werd gezegd dat ze “met plezier verantwoordelijkheid nemen”, en amper een minuut later weigerden ze dat gewoon. Deze praktijk bewijst dat klantentrouw hier totaal geen waarde heeft. En toch wordt je bij de eerste de beste financiële tegenslag behandeld met minachting. Ik heb in mijn leven nog nooit zoiets meegemaakt bij een zorgverlener. Geen enkel respect, geen enkele professionaliteit. Deze praktijk is een absolute schande, en ik raad iedereen af hier ooit nog binnen te stappen. Ik zal niet aarzelen om een formele klacht in te dienen bij de bevoegde instanties wegens schending van zorgplicht en onrechtmatige weigering van noodzakelijke zorg. Ik raad iedereen af om zich ooit door deze praktijk te laten behandelen. Dit is geen zorgverlening, dit is pure minachting voor de patiënt en een grove vorm van misbruik van machtspositie!!

Expérience fantastique: Oliveira is een absolute aanrader! Dankjewel!

Expérience fantastique: Ik wil graag mijn waardering uitspreken voor de tandartspraktijk die zo vriendelijk was om mijn kleindochter van 8 jaar, met een afgebroken kies, toch een afspraak te geven tussen hun drukke agenda. Alles werd op kindermaat uitgelegd aan mijn kleindochter. Toen er wat traantjes kwamen, werd er vriendelijk stap voor stap uitgelegd wat er ging gebeuren. Jullie zijn een topteam, doe zo verder!

Expérience fantastique: Proffesioneel, vriendelijk correct ,heel goede tandartspraktijk ,geruststellend

Expérience fantastique: Een top tandarts! Zowel voor mij, mijn vader en mijn vriend Luc Engelbert is dit de beste tandarts. Steeds zeer goede en pijnloze behandeling. Bij onverwachte problemen probeert ze toch ergens plaats te vinden. Steeds behoorlijk stipt op afspraak. Echt top! Dank je wel

Expérience négative: Ma mère et moi sommes allés pendant presque 20 ans chez Kathleen Cappelle. Mais depuis que ce cabinet est passé sous DENTIUS (le plus grand groupe de dentisterie de Belgique), les soins se sont grandement dégradés, les prix ont fortement augmentés. Il y a une ambiance exécrable: plus d'une fois la dentiste Kathleen Cappelle s'en est pris verbalement à ses stagiaires devant nous. Les plombages/composites ne tiennent pas, le détartrage est expédié en moins de dix minutes... La dentiste Cappelle est très prompte à arracher les dents. Mais le pire de tout c'est sans doute que le patient est poussé à la consommation de soins inutiles (donc dangereux). Un exemple tout bête: deux détartrages par an (ce qui est insensé). Ma mère, chez qui ce cabinet DENTIUS diagnostiquait tout un tas de problèmes, est allé voir un autre dentiste (100% conventionné) qui, lui, n'a rien trouvé. Quant au détartrage, il a dit qu'il ne le faisait même pas une fois par an car cela abîme les dents! Si vous voulez en savoir plus sur les cabinets DENTIUS, la RTBF vient de réaliser un reportage (en français) où il est question de ce groupe et ce n'est pas joli joli: "#Investigation : aller chez le dentiste est-il devenu un luxe ?"

Expérience négative: Niet vriendelijk!!!

Expérience négative: Nog nooit zo een pijn ervaren tijdens het weghalen van tandsteen.. Ik ga nochtans al jaren naar de tandarts en orthodontist en kan redelijk wat pijn verdragen. Bovendien is de tandarts zeer respectloos en denigrerend tegenover de orthodontist die mijn gebit jarenlang heeft behandeld. Ze heeft me ook zeer goed gewezen op de vele “gebreken” in mijn gebit, hier heb ik echter niet om gevraagd, ik voelde me beledigd. Eerste en laatste keer dat ik hier kom. Nul empathie voor de patiënt. Ik zou niemand aanraden om naar hier te komen.

Expérience négative: Feedback over het verzetten van afspraken en communicatie Ik ben al enkele jaren een vaste klant bij deze praktijk en ik wilde mijn recente ervaring delen ten voordele van zowel de tandartspraktijk als toekomstige patiënten. Ik had een afspraak gepland op maandag 13 november 2023. Ik was die ochtend opgestaan met keelpijn en ik zorgde ervoor dat ik de praktijk om 8 uur 's ochtends op de hoogte bracht. Het personeel besloot om de afspraak te verplaatsen naar 20 december. Alle begrip hiervoor. Tijdens het telefoongesprek over het verzetten van de afspraak werd er echter geen melding gemaakt van extra kosten voor de wijziging. Ik was verrast me toen ik tijdens mijn bezoek de hoge consultkosten zag, 160 euro voor een gewone controle en maximum 15 minuten werk. Bij de betaling werd ik niet geïnformeerd over de reden van de hoge kosten. Hier moest ik achter komen na meerdere telefoontjes naar de praktijk. Als langdurige klant is duidelijke communicatie altijd belangrijk voor me geweest. Ik ben van mening dat het informeren van patiënten over mogelijke extra kosten tijdens het maken van een nieuwe afspraak misverstanden en frustratie kan voorkomen. Ik was ook niet in staat om de praktijk eerder op de hoogte te stellen vanwege de sluiting op zondag. Ik hoop dat deze feedback kan bijdragen aan betere communicatieprocedures ten gunste van zowel de tandartspraktijk als haar patiënten.

Expérience fantastique: Mvr Cappelle weet wat ze doet. Desinfecteren, meerdere keren laten spoelen. Zeer sympathiek tandartspraktijk. Respectvol. Eerste keer was het voor mij. Bij de binnenkomst direct verholpen. 5 sterren is zelfs te weinig.

Expérience positive: Tandarts k. Cappelle kent haar vak goed en stelde me steeds gerust en op m'n gemak. Dank u aan haar en het team.

Expérience négative: Heel dure tandarts. Niet geconventioneerd.

Expérience négative: Zeer onvriendelijk en arrogant aan de telefoon op 26 dec2022 Vaste klant bel voor afspraak om 10 u 30..mevrouw zei vlakaf om maar een nieuwe tandarts te zoeken Klantvriendelijk DIKKE ZERO☹️

Expérience fantastique: Super tandarts. Al meer dan 30 jaar klant en nog steeds zeer tevreden. Mooie, moderne praktijk en altijd top service! Doe zo verder.

Expérience négative: Ik ben helemaal niet tevreden van deze tandartspraktijk. Ik ging er om mijn tanden grondig te laten kuisen, een eenvoudige behandeling. De tandarts heeft mij ontzettend veel pijn gedaan, het was een echte marteling. Als ik het haar zei deed ze mij minder pijn. Ik moest 120 euro betalen, terwijl het bij mijn normale tandarts 60 euro kost. Ik vind dat echt heel duur. Op het laatste zei ze dat ik niet meer welkom was omdat ik had durven zeggen dat ze mij zoveel pijn heeft gedaan. Ik raad deze tandartspraktijk niemand aan.

Expérience fantastique: Kathleen cappelle is de beste tandarts die ik in jaren heb gehad. Geeft veel uitleg, heeft veel empathie, en doet haar best om zo snel, goed en pijnloos mogelijk te werken.

Expérience négative: Deze tandarts rekende ons na een stifttand waar ik enorm veel pijn aan overhield, na 3 weken constante pijn bij het eten vermelde ik dit. Ik mocht toen meteen naar de praktijk terugkeren. Waar de tandarts me simpelweg zei dat dat normaal is, daarbij rekende ze me nogmaals 120 euro aan “ opkuis “ deze opkuis had ik bij mijn stifttand (700) reeds ook al betaalt . Ik werd niet geholpen bij mijn klacht, en mocht dus gewoon terug betalen. Ze zeiden toen simpel “ maar meneer het wordt terugbetaalt “ degoutant

Expérience fantastique: Wegens dringend tandheelkundig probleem bij tandarts van wacht Capelle terechtgekomen en zeer tevreden over de geleverde behandeling.

Expérience fantastique: Vele jaren terug kwam ik terecht bij Kathleen. Had slechte ervaring gehad elders en was dus met een bang hartje. Nu vele jaren later,ben ik zo opgelucht & happy dat ik haar gevonden heb ! Ze is zo bekwaam & getalenteerd , maar bescheiden, het siert haar enorm. Pijn heb ik nog nooit gekend . Ben steeds relax en altijd enorm geholpen & tevreden ! Je voelt & ziet de bekwaamheid . Het is een top tandarts ! En een top Madam ! Haar team is cool en ze zijn zeer goed op elkaar ingespeeld . Zij hebben het geluk het van de beste te mogen leren . De bewezen resultaten spreken voor zich ! Dank jullie om er voor mij en velen anderen steeds te zijn! Ook al is het soms op het onverwachts , altijd vind je wel een moment om te zorgen dat we geen pijn hoeven te hebben . Een zeer tevreden patiënt .

Expérience négative: Hier wordt bandwerk geleverd. Direct na het geven van de verdoving begint men te werken. Na 3 injecties was de te behandelen zone helaas nog steeds niet volledig verdoofd. Na meerdere pijnscheuten werd besloten om de volgende klant ertussen te nemen om de verdoving te laten inwerken. Maar ook daarna was de verdoving niet voldoende om pijnvrij te werken. Ik weet dat ik moeilijk te verdoven ben maar zo'n pijnlijke behandeling heb ik bij andere tandartsen in de laatste 10 jaren niet meer meegemaakt.

Expérience négative: Ik raad deze praktijk af wegens zeer onvriendelijk en onrespectvolle behandeling. Het was niet de hoofdtandarts Capelle zelf.

Expérience fantastique: Ik ga al enkele jaren bij tandarts Capelle. Altijd vlot, vriendelijk, goed geholpen en eerlijk over wat nodig is, wat haalbaar, kostprijs. Vandaag verdient zij het standbeeld van de dag. Ondanks een overvolle agenda zocht zij toch een moment om mij in een tandheelkundige crisissituatie uit de nood te helpen, rustig en kwaliteitsvol als altijd.

Expérience fantastique: Super goed geholpen! Had een noodgevalletje en de tandarts heeft me er even tussen genomen. Eeuwige dank en een nieuwe patiënt bij!! Super vriendelijke service ook, ben zeer tevreden! En mijn tandjes ook!

Expérience fantastique: Ik kom hier reeds jaren en ik ben nog steeds heel tevreden :)

Expérience fantastique: Ik kom hier al enkele jaren. Vriendelijke en capabele tandarts. Moderne praktijk. Steeds stipt. Smsje de dag ervoor zodat je zeker je afspraak niet vergeet. Met veel angst een paar jaar terug kronen laten plaatsen op mijn voortanden. Tandarts Cappelle heeft schitterend werk geleverd! Ben nog steeds tevreden. Je kan snel terecht bij eventuele problemen. Binnenkort breng ik mijn dochter daar ook wegens ontevreden over haar huidige (kinder)tandarts.

Expérience négative: Echt duur.

Expérience négative: Neen, sorry, geen goed woord. Bruut geweld in de bek, met pijn, wat anno 2020 niet hoeft. Bovendien foute diagnose, wat maakt dat ik nog een week langer met tandpijn sukkelde.

Expérience fantastique: Zeer professionele tandarts en moderne praktijk. Ook nooit moeten wachten in de wachtzaal. Heel erg tevreden.

Expérience fantastique: Super tandarts , Ervaring spreekt voor zich. Heel tevreden van de service Voor het eerste een echte ervaren tandarts Te pakken na al die jaren ! Een Sterke planning en steeds op tijd bij elke afspraak belangrijk punt !

Expérience négative: 680 euro vragen voor een simpele ontzenuwing ge moet maar durven

Expérience fantastique: Super tandarts en assistentes, altijd duidelijke uitleg en zo pijnloos mogelijk. Bedankt om m'n gebit weer presentabel te maken!

Expérience fantastique: Zeer tevreden

Expérience fantastique: zeer tevreden

Expérience positive: Zeer tevreden! Een hele vriendelijke, professionele tandarts, die je dossier goed opvolgt en zeer toegankelijk is. Ook heel lief met kinderen. Moderne praktijk. Eenvoudig te bereiken.

Expérience fantastique: Enorm tevreden over deze tandarts én moderne praktijk. Bijzonder professionele aanpak, zowel in de communicatie (sms een dag voor de afspraak) als in de behandeling zelf (spuitjes en boren doen niet pijn :-, er wordt mij altijd verteld wat er gaat gebeuren wat ik ga voelen). Er wordt gewerkt met up to date materialen en producten. Kortom, ook al ben ik geen tandartsenfan... Heel blij dat ik deze gevonden heb!

Expérience fantastique: Uitstekende tandarts! Kathleen is zeer vriendelijk en geeft veel informatie mee. Makkelijk bereikbare praktijk, afspraak binnen de week, vriendelijk personeel, op de hoogte van de nieuwste technologieën, ... De behandeling is altijd zeer professioneel en correct. Zoals een tandarts moet zijn!

Expérience fantastique: Vriendelijke staf, stipte uurregeling, ...zoals een tandarts hoort te zijn!

Expérience positive: goeie tandarts, mee met de nieuwste technieken

Expérience positive: Heel tevreden!

Expérience négative: Zeer slechte tandarts, drie tanden moesten ingevuld worden, twee van mij en een van mijn vrouw. Ze heeft afspraak na afspraak ons binnen anderhalf maand bijna 1500 euro laten betalen voor die tanden, na de invulling en mijn tanden en van men vrouw deden pijn. Drie keer terug geweest om het te herstellen en kregen antwoord dat moet beetje gesleept worden en zal in orde zijn, iedere keer met een of andere smoesje terug gestuurd dat zal goed komen. Iedere keer weer moest weer betaald worden. Uiteindelijk bij een andere tandarts geweest om hele boel te herstellen. Gewoon verschrikkelijk!