Dental Center | Centre dentaire conventionné à Charleroi
Votre centre dentaire conventionné à Charleroi
Nous combinons expertise, technologie de pointe et une approche personnalisée pour garantir non seulement votre bien-être dentaire, mais aussi votre satisfaction et confiance à chaque visite.
Heures d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-19h
- Mardi: 9h-19h
- Mercredi: 9h-19h
- Jeudi: 9h-19h
- Vendredi: 9h-19h
- Samedi: 10h-15h
Dental Center | Centre dentaire conventionné à Charleroi: Avis
Expérience fantastique: Super rapide Super doux Super calme Super patient
Expérience fantastique: Très satisfaite du service je recommande
Expérience fantastique: très bon service, le personnel et très sympa, ambiance familiale
Expérience fantastique: Très content de M. Kaabia endodontiste qui analyse bien les situations, est calme et très aimable, ainsi que son assistante. Merci aussi à la jeune dame de la réception qui m'avait donné un rendez-vous en urgence. Signé le Très grand monsieur de 65 ans. Je recommande ce centre.
Expérience négative: Je ne conseille pas, rdv à 11h30 J arrive la bas en retard ( de 9 minutes ) ont m’a laisser souffrir 1:30 dans la salle d’attente, ensuite ont me dis qu on doit m’arracher une dent et que je dois donnez 100€ de suite, sur le sites ils disent que peut importe le soin ça ne dépassera pas 30,50€ Je suis donc repartie uniquement avec des antibiotiques et ma douleurs ! Honteux ! Et de plus il voulais m’arracher la dent alors que j ai une infection.. chose qu il n’a pas le droit.
Expérience fantastique: Cabinet dentaire au top ! Accueil chaleureux, équipe professionnelle et très rassurante. Les soins sont réalisés avec douceur et sérieux. Je recommande vivement !
Expérience fantastique: Dentiste très compétent et à l'écoute
Expérience fantastique: Accueil super agréable, et dentiste professionnel et rassurant. Je reviendrai !
Expérience fantastique: Super excellent rien à dire conseiller vraiment. Docteur Sajjad
Expérience fantastique: Top top
Expérience fantastique: Prise en charge directement Dentiste à l’écoute et minutieux
Expérience fantastique: Super sympathique et vous travaillé super bien
Expérience fantastique: Super très rassurant à l écoute du patient et de son bien être
Expérience positive: Très bonne accueil. Le dentiste que nous avons eu pour mon fils nous a bien tout expliqué. Il a été doux et professionnel. Je recommande.
Expérience fantastique: Très satisfaite du service
Expérience fantastique: Suite au départ à la pension de mon ancien dentiste, j’étais à la recherche d’un nouveau praticien. J’ai obtenu un rendez-vous en urgence dès le lendemain de mon appel. Initialement prévu à 11h, il a été reporté à 13h, mais au vu de mon état, la rapidité de prise en charge reste plus que satisfaisante. Le cabinet est très agréable et d’une propreté irréprochable. Le dentiste qui s’est occupé de moi a fait preuve d’une douceur incroyable, d’une grande écoute et d’une efficacité remarquable. L’intervention a été rapide et parfaitement réalisée. Je suis ressortie rassurée et surtout soulagée. Et j’ai trouvé mon nouveau dentiste.
Expérience fantastique: Ce cabinet dentaire est super! L accueil lors de l inscription au top personnel super gentil et très serviable sans parler du dentiste monsieur Umberto qui est très doux explique ce qu il va faire travail soigner et très efficace de plus nous avons un rdv assez rapidement contrairement à d autres dentistes je vous conseille les yeux fermer!!!
Expérience fantastique: Premier rdv, bien accueilli !
Expérience négative: Ce cabinet est spécialisé pour ne pas respecter les rendez-vous. Je viens d'être victime de 2 reports et 2 annulations en moins d'un mois de traitement. J'ai préféré renoncer car en plus, ou on prétend à tort vous avoir prévenu par téléphone ou on vous informe en arrivant au cabinet. De plus, je souffre plus aujourd'hui qu'au début de mon traitement et une intervention d'urgence un samedi a été faite par une personne assurément peu qualifiée car elle m'a proposé simplement de voir le dentiste le lundi! Fuyez ce cabinet où le premier accueil est correct mais c'est après que les choses se compliquent!
Expérience fantastique: Accueil super. Les secrétaires sont souriantes et à l'écoute. Des dentistes au top. Des explications claires et des soins tout en douceur. Une super équipe à l'écoute
Expérience fantastique: Rien à signaler très bien
Expérience fantastique: Je suis satisfaite à 110%
Expérience fantastique: Très satisfait de mon passage. Le cabinet est moderne, propre et l'accueil est chaleureux. Le docteur prend le temps d'expliquer chaque étape du soin et de donner de bons conseils. Travail soigné et efficace, rien à redire !"
Expérience fantastique: Première visite. Accueil excellent. Prise en charge rapide. Très bons soins et explications. Dentiste rassurant et à l' écoute. Locaux propres. A conseiller
Expérience positive: Très professionnel et très soigneux mise a part un peux de retard
Expérience fantastique: Patient, travaille avec beaucoup de délicatesse
Expérience fantastique: Ce cabinet dentaire est au top je vous le recommande!!! je suis très satisfaite du dentiste monsieur Umberto qui est nouveau super gentil et travaille super bien ne perdez pas de temps à prendre rendez-vous chez lui perso moi je viens de Liège et suis contente à 200%.
Expérience fantastique: Un immense merci à Cynthia Gonczarowska !Elle a réussi à réparer une carie qui me paraissait totalement irréparable et le résultat est juste incroyable : ma dent est comme neuve.
Expérience négative: ⚠️⚠️Je partage mon expérience afin d’éviter à d’autres patients de vivre la même chose. Je me suis rendue dans cette clinique pour soigner une carie sur ma dent de sagesse. Dès le début du rendez-vous, le dentiste a été très brusque pendant le traitement. Les gestes étaient durs, sans délicatesse, et je me suis sentie extrêmement inconfortable tout au long de la séance. À la fin du soin, j’ai énormément saigné. Lorsque je crachais dans l'évier, il était rempli de sang, ce qui m’a profondément inquiétée. En sortant du cabinet, j’étais épuisée et très choquée par la brutalité de la séance Le plombage réalisé était mal fait : il dépassait et frottait dans ma bouche, ce qui me gênait constamment et me faisait mal. Face à la douleur persistante, j’ai dû consulter en urgence un autre dentiste. Celui-ci m’a informée que j’avais développé une infection suite au traitement, qui s’est transformée en abcès. Depuis, mes problèmes ne se sont pas arrêtés. La situation s’est aggravée au point que je dois maintenant faire enlever ma dent de sagesse. Je souffre encore aujourd’hui des conséquences de cette prise en charge. Je suis extrêmement déçue par le manque de professionnalisme et de précaution dont j’ai été victime. Un soin dentaire ne devrait pas entraîner autant de complications, surtout lorsqu’on consulte pour traiter une simple carie. Enfin, si vous prenez rendez-vous dans cette clinique, ne prenez pas un rendez-vous chez n’importe quel dentiste. Renseignez-vous et demandez directement un praticien recommandé, chez qui les soins se sont bien passés. J’ai fait l’erreur de ne pas choisir, car j’avais très mal et j’ai accepté un rendez-vous attribué au hasard. Avec le recul, c’est l’une de mes plus grosses erreurs.
Expérience fantastique: Un grand merci pour votre accueil et votre travail! Vous êtes fantastique
Expérience fantastique: Personnel très accueillant et professionnel. Je recommande !
Expérience fantastique: Merci au dr Ali sajjad Mohammed et à son équipe ! Dent cassé prise en charge rapidement alors que je ne suis pas patiente. Et tout cela sans douleur et sans stress ! Merci Je recommande vraiment
Expérience positive: SAJJAD ET TRÈS PROFESSIONNEL, IL AS FAIT TRÈS BON TRAVAIL ET SUR TOUS RAPIDE. JE RECOMMANDE VIVEMENT
Expérience fantastique: bien accueilli, le dentiste professionnel explique étape par étape pendant l'intervention. Je suis très content. Je vous conseille d'aller chez Dental Center, c'est le meilleur à Charleroi.
Expérience négative: !!!ATTENTION !!! - Prise de rendez-vous urgente, à l'écoute du patient et surtout fait le maximum pour ne pas "juste arracher" une dent mais bien la sauver. - Quelques mois après, je me vois obligé de modifier mon avis. A la suite de mes 2 premières visites qui s'étaient très bien passées, j'avais décidé d'effectuer mon suivi dans ce cabinet. Ayant une dentition qui a pas mal souffert, j'avais notamment une dent qui devait être réparée depuis un petit temps. Je me présente donc à mon troisième rendez-vous à la clinique (mercredi 28): j'explique au dentiste que la dent pour laquelle je m'étais présentée (en urgence) la toute première fois recommence à être sensible de manière supportable, mais voilà quoi. Il fait un test de sensibilité et me dit qu'on la traitera la prochaine fois (une dévitalisation étant déjà programmée). Mais, que d'abord on va s'occuper de ma dent cassée, qui je précise : NE ME FAISAIT PAS MAL DU TOUT. Je suis en confiance donc, j'accepte. Il effectue la réparation, me dit qu'il a dû s'occuper de 3 racines et me programme une nouvelle dévitalisation pour la dent en question. Le problème c'est que, dès le soir même lorsque l'anesthésie s'estompe enfin (ça mis quasiment 4 heures pour que ça se réveille), je commence à sentir des douleurs. Le lendemain, les douleurs ne font qu'augmenter au fil de la journée, pour devenir insupportable le surlendemain (vendredi 30). Du coup, 2 jours plus tard, soit le vendredi j'appelle pour expliquer que j'ai vraiment mal et qu'il faut m'aider à trouver une solution parce que je ne tiendrais jamais le week-end en ayant aussi mal. De là, la secrétaire me déclare que le dentiste n'est pas là et qu'il n'y a personne. Elle me donne quand même le numéro d'une autre clinique afin que peut-être là-bas on me fixe un rdv en urgence... MANQUE TOTAL DE SÉRIEUX. Si au moins on m'avait dit: on va essayer de contacter le médecin afin qu'il vous aiguille au mieux pour que vous traitiez la douleur et on vous fixe d'office un rdv le samedi (jour auquel la clinique est ouvert) ou au moins le lundi, mais là rien. Je ne recommande pas du tout cette clinique pour un suivi sur la longueur. Manque total de professionnalisme.
Expérience fantastique: Je vous conseilles vraiment d’y aller, moi qui ait peur du dentiste , elle était super douce et je n’ai absolument rien senti, elle explique tout, je vous recommande !
Expérience négative: Refus catégorique de reprendre un patient en urgence qui souffre le martyre suite à une intervention 2 jours plus tôt dans ce centre dentaire. Ce n'est pas normal de devoir prendre un RDV en urgence ailleurs car c'est suite à cette intervention que les douleurs insoutenables ont commencé. Erreur non assumée ? Pas de suivi sérieux du patient.
Expérience négative: Honte à vous Premier rendez vous vous lui avez fait détartrage qu’elle ne souhaitait pas et sa malgré la grosse douleurs à sa dents rendez vous suivant elle ce déplace et ensuite vous lui dites que finalement pas le temps de faire l’extraction rendez vous suivant annule et aujourd’hui vous refuse à nouveau de lui faire l extraction vous laisse ma fille de 22a avec douleurs atroce depuis plus d’un mois et avec son infection si il lui arrive quoi que ce soit je dépose plainte contre vous !
Nous sommes sincèrement désolés de la douleur et de la détresse ressenties par votre fille, et comprenons parfaitement votre inquiétude.
Nous souhaitons toutefois apporter des éléments de clarification. Les rendez-vous pris en ligne au sein de notre cabinet sont strictement réservés aux urgences et aux nouveaux patients. Cela nous permet de proposer un créneau rapide afin de soulager la douleur et d’établir un diagnostic ainsi qu’un plan de soins adapté lors de cette première consultation.
Les actes spécifiques (extraction, endodontie, parodontologie, etc.) sont ensuite programmés au cabinet ou par téléphone, afin d’orienter le patient vers le praticien compétent et disposant du temps nécessaire pour réaliser le soin dans de bonnes conditions de sécurité.
Lorsqu’un acte ne peut être réalisé lors d’un rendez-vous d’urgence, ce n’est jamais par refus de soins, mais parce que le créneau ou le praticien présent n’est pas adapté à l’intervention requise. Notre priorité reste toujours la sécurité du patient et la qualité des soins.
Nous regrettons sincèrement que cette organisation n’ait pas été comprise et que cela ait pu générer un sentiment d’abandon. Nous invitons votre fille à contacter directement le cabinet afin que nous puissions réévaluer la situation et lui proposer une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Notre équipe reste pleinement engagée à accompagner chaque patient avec sérieux, bienveillance et professionnalisme.
Expérience négative: J'ai dû attendre 1heure avant l'arrivée de la dentiste car elle était malade. Mon rdv pris sur internet n'était pas enregistré dans leur systême. La dentiste n'a rien expliqué ni posé des questions.
Expérience négative: Je suis très déçue par le manque de professionnalisme de ce cabinet. J’avais un rendez-vous pour mon enfant qui avait eu un petit choc à la dent. À cause d’un retard de transport, j’étais arrivée 15 minutes après l’heure, ce qui est largement raisonnable. J’ai appelé le cabinet à plusieurs reprises pour prévenir, mais on m’a mise en attente systématiquement, sans pouvoir parler à quelqu’un. En arrivant, j’ai encore dû attendre 10 minutes pour m’enregistrer, et pourtant, on m’a refusé la prise en charge en invoquant un retard de 20 minutes, alors que j’avais fait tout mon possible pour prévenir et que mon enfant avait besoin d’un soin urgent. La secrétaire m’a répondu que ce n’était pas de son ressort et que rien ne pouvait être fait. Aucune flexibilité ni empathie, ce qui est inacceptable pour un cabinet qui traite des enfants. Je partage cette expérience pour prévenir les autres parents : soyez conscients qu’en cas de retard, même raisonnable et justifié, ce cabinet peut refuser un soin essentiel.
Expérience négative: Ne jamais aller 30 minute de retard pour me dire qu on va repousser mon rendez vous, honteux comme cette ville de merde
Expérience fantastique: Super accueil, dentiste au top qui explique bien, travail soigné. C'était mon premier rdv chez vous étant française je fais 1h de route pour venir à vous mais alors aucun regret ! Rendez-vous rapide, endroit super propre. Merci pour la rapidité et votre disponibilité même le week-end qui aide énormément avec le travail etc franchement bravo !
Expérience fantastique: Personnel bienveillant, je recommande !
Expérience fantastique: Je conseille vivement.Je remercie les docteurs SAJJAD ET FOUED que j'ai fait bien souffrir. Mais eux non. Grâce à une équipe remarquable qui a réalisé des travaux colossaux, j'ai retrouvé le sourire. La partie supérieure est maintenant terminée. Entamée en juin. À partir de janvier, nous allons commencer à travailler sur la partie inférieure. Néanmoins, cela sera plus rapide.Découvert de manière inattendue à la suite d'une expérience désagréable chez "CMD LIFE". Excellent accueil et explications détaillées. 25-09.
Expérience fantastique: Merci à vous d'avoir accepté de prendre en charge notre fils de 6 ans cette semaine.
Expérience fantastique: Je suis sortie de chez moi mal au point suite à une rage de dent. J’ai débarqué au centre hors horaire de mon rendez-vous, tellement j’avais mal! L’accueil était top, et les personnels savent se mettre à la place des autres, après explication ils m’ont passé en priorité, c’était juste magnifique! Je suis entré de là malheureuse, et ressortie avec un grand sourire, merci à toute l’équipe !
Expérience positive: Prise en charge rapide et de qualité
Expérience négative: A fuir ! Premier rendez-vous super . J’y suis allée pour une rage de dent qui a été prise en charge immédiatement . On me propose un rendez-vous pour une devitalisation 1 mois plus tard jusque là tout va bien sauf que ce rendez-vous n’a jamais eu lieu et on me le reporte à chaque fois ! Depuis le 26 décembre 3 reports de rendez-vous dont le dernier ce matin qui a été annulé 30 minutes avant le rendez-vous j’étais déjà en route et qui plus est on me demande d’être compréhensive ! La bonne blague ! Je demande un nouveau rendez-vous à ma convenance ( étant enseignante je ne peux m’absenterai facilement de mon travail ) on me propose un rendez-vous en me signalant que c’est une exception pour moi . Vraiment un mauvais suivi .
Expérience fantastique: C'est mon premier rendez - vous dans ce cabinet et j'ai eu une prise en charge au top du top, dentiste à l'écoute et de très bon conseils, je n'ai jamais été aussi à l'aise pour un rdv dentaire. Toute l'équipe est chaleureuse, c'est un super cabinet !
Expérience fantastique: Je suis venue en urgence hier matin (alors que vous ne preniez à priori pas les urgences hier) à cause d’une immense douleur à une dent que le dentiste qui m’a prise en charge a dû dévitaliser, un tout grand merci ! Quel soulagement (à tous les niveaux) en sortant de chez vous, je n’aurais jamais pu tenir une journée de plus (et j’ai même pu aller travailler ensuite comme si de rien n’était). Je n’ai malheureusement pas eu le nom de la personne qui s’est occupée de moi (j’aurais beaucoup aimé mais dans nos discussions la personne de l’accueil a oublié ^^), mais que du positif à en dire et merci à lui s’il passe ici. :-) En plus j’ai été vite prise en charge malgré votre planning et le fait qu’on soit un samedi !
Expérience fantastique: Mon premier rendez-vous s’est très bien déroulé, le dentiste m’a tout expliqué ce qui est appréciable et très à l’écoute et en plus préoccupé de notre douleur! Personnellement c’est ma meilleure expérience dentiste
Expérience fantastique: premier rendez-vous aujourd'hui un super accueil et une bonne prise en charge. une bonne observation et un bon conseil par rapport aux soins à faire. merci Fouad pour le soin je recommande vivement ce cabinet propre et bien équipé
Expérience négative: CATASTROPHIQUE Premier rendez vous , accueilli avec 30 min de retard 2eme rdv repoussé 3 eme rdv pour 15:30 , 16:40 et je ne suis toujours pas reçu. Faut-il une gestion pour savoir utiliser un agenda ou volonté de surbook les journées pour rentabilité ! Les dentistes se baladent et personne n’explique rien Sans compter que l’on doit payer pour se garer et c’est pas le dentiste qui va rembourser Bref si vous avez 2-3h à perdre , allez y vous ne serez pas déçu.
Expérience fantastique: Très satisfait du service Gonczarowdka Cynthia au top pour son travail
Expérience négative: Aucun sérieux 4 rendez vous et avoir toujours mal des rendez vous annulés a la dernière minute, non clinique pas sérieuse du tout
Expérience fantastique: Super expérience
Expérience fantastique: Personnel et dentiste très agréable service top
Expérience fantastique: Équipe formidable , travail professionnel Merci monsieur zariouh youssef
Expérience fantastique: Très bon accueil et très bon service
Expérience fantastique: Une très bonne expérience, avec un très bon dentiste. Attentionnée et très douce. Je conseille ce centre dentaire.
Expérience fantastique: Très bien Accueil nickel
Expérience négative: Un premier appel pris directement, je demande à la secrétaire de recevoir les clichés de mon fils pour l'orthophoniste, après plus 21 appels ou une fois sur 2 elle me refuse l'appel je me vois d1ns l'obligation de devoir payer pour refaire les clichés. Pas professionnel du tout ! Cabinet à fuir ! PLUS JAMAIS
Expérience négative: FUYEZ !!!!!! Je me suis rendue il y a plusieurs mois dans ce cabinet pour traiter une carie , finalement on m’annonce qu’une dévitalisation doit être faite, je me dis ok , nous fixons les rdv nécessaires dans ce même cabinet. Entre temps ils ont plusieurs fois reporté mes rdv (mais ce n’est qu’un détail) après plusieurs rdv reporté vient enfin le jour où on effectue la devitalisation de ma dent , je souffre le martyre le jour même et pendant 1 semaine après. Quelques mois plus tard je me rends chez un dentiste plus compétent car j’avais un mauvais pressentiment. Je découvre que ma dent n’as pas été correctement dévitalisée, ce nouveau dentiste fait plusieurs radios et découvre qu’on m’a perforé un canal je dois donc me rendre chez un endodontiste car suite à ça il faut dévitaliser ma dent sous microscope !!! J’ai pris rdv et on m’annonce un prix de 500€ sans compter les autres frais que j’ai eu entre temps tout ça pour une erreur médicale !!! Je trouve aberrant qu’on ne m’aie rien dit et qu’en plus de ça on m’aie laissé repartir en me disant que tout était bon !!!!
Expérience fantastique: Si vous cherchez des dentistes expérimentés et un service personnalisé c'est là qu'il faut être ! On y est reçu avec le sourire de l'accueil jusqu'aux dentistes en passant par les assistants. Merci à tous.
Expérience fantastique: Disponible et une qualité de service !
Expérience fantastique: Service rapide et professionnel, très à l’écoute et prise de rendez-vous rapide
Expérience fantastique: Un cabinet plus que parfait, sincèrement je recommande. Top !
Expérience fantastique: Dentiste au top ! Prise de rdv rapide et ils sont très à l’écoute de vos besoins, je recommande !
Expérience fantastique: Au top !
Expérience fantastique: Très bonne expérience, accueil chaleureux, dentistes professionnels et à l'écoute et propreté inégalée. Je reviendrai à coup sûr et je vous recommande de faire pareil. Merci pour tout :)
Expérience fantastique:
Expérience fantastique: Jai eu un rdv rapidement et jai été très bien accueilli et les soins étaient très bien rien a redire
Expérience fantastique: Très bonne expérience et cabinet très agréable
Expérience fantastique: Dentiste très sympathique et à l’écoute. Toute l’équipe est accueillante et professionnelle, je recommande !
Expérience positive: Bonjour. depuis juin vous avez comme,cer une dents jusqu'au aujourd'hui c'est pas encore fini car car parfois les dentistes ne sont pas là. ou en formation la derniére fois 24/10/2025 à 11h30 . j'ai répondu à votre appel . message laissé par la personne qui m' contacté. il faut savoir que je travaille la nuit la journée je dors . je nepeux pas etre toujours devant mon GSM quand je vous contacte vous répondez pas. la dérniere fois à 16h30 du 30/10/2025 la personne qui m' répondu ne veut pas parler elle a dit allo uen fois que je lui dis que j'avais un rendez-vous le 24/10/2025 a 11h30 et que la dentiste en formation il a raccrocher. Est ce que vous aurez la gentillesse d'achever le travail que vous commencez pour tourner la page . c'est pas normal d'aller voir un autre dentiste et repayer encore.
Expérience fantastique: Dentiste super au top travail de qualité elle prend soins de ses patients ! Elle est à l’écoute renseigne super bien d’une gentillesse cette dame ! Le lendemain de mon intervention elle m’a appelé pour avoir de mes nouvelles et voir si j’allais bien ! Je la conseille fortement !!! Et la secrétaire aussi très gentille et à l’écoute équipe de choc !
Expérience négative: Cabinet dentaire à éviter ! Aucun sérieux et une perte de temps totale. J’ai pris un rendez-vous en ligne la veille à 9h40 pour une urgence. J’ai reçu une première confirmation, puis un rappel de confirmation vers 17h40. Le lendemain, plus de 26 heures après, j’arrive au cabinet, j’attends 20 minutes… pour qu’on m’annonce finalement que mon rendez-vous n’a pas été pris en compte, car les confirmations seraient automatiques. Franchement incompréhensible ! Pourquoi proposer des créneaux en ligne si les rendez-vous ne sont pas réellement validés ? Un manque de professionnalisme et d’organisation évidents
Expérience fantastique: Mon dentiste est super sympa, et attentif au patient. Je voudrais quand même mettre en lumière Myriam, c'est une des secrétaire/assistante dentaire. Elle est compréhensive, chaleureuse, à l'écoute que ce soit au téléphone ou au cabinet -Une jolie jeune dame très empathique, qui fait son maximum pour le patient. Je la remercie de son professionnalisme et surtout de son humanité dans un système de santé qui nous oublie parfois trop souvent. Un grand merci à l'équipe.
Expérience négative: - Une première expérience moyenne avec une annulation du rdv initial et un report du rdv à 3 semaines... - Une seconde expérience désastreuse où je me suis trouvé face au cabinet qui était fermé, aucun message pour me prévenir de l'annulation, 40 kms A/R pour rien. Fuyez, braves gens !
Expérience fantastique: Parfaitement soignée et pris rapidement en urgence
Expérience fantastique: Un accueil sympa. Le dentiste m’a mis à l’aise direct, très gentil. Il a été rapide et très efficace !
Expérience fantastique: Très satisfait du cabinet dentaire du centre de Charleroi ! L'équipe est professionnelle, accueillante et à l'écoute. Les dentistes prennent le temps d'expliquer les traitements, et les soins sont de qualité. Je recommande vivement !"
Expérience fantastique: Très content des soins reçus par une dentiste gentillesse et professionnelle merci Madame
Expérience fantastique: Super équipe ! Des assistantes aimables et attentives. Un cadre très accueillant avec un matériel haut de gamme. Des dentiste au top qui s'est occupée de moi avec patience, compétence, perfectionnisme et efficacité. Merci.
Expérience fantastique: Je suis allée pour la première fois hier , j’ai prévenu que j’avais une peur extrême .. et bien je n’ai ni senti la piqûre ni la fraise Merci MR Fouad , j’ai repris confiance et j’espère que tous mes prochains soins seront aussi « agréable « ( on se comprends)
Expérience fantastique: Super, personne très gentille
Expérience négative: Très mauvaise expérience. Le personnel manque totalement de respect envers les patients — aucune empathie, aucune écoute. On se sent ignoré, presque comme un dérangement. L’accueil est froid et impersonnel, et la gestion des rendez-vous est chaotique. Ce genre d’attitude est inacceptable dans un cadre médical. Je ne reviendrai pas.
Expérience négative: Une honte absolue – à éviter à tout prix ! Je n’ai jamais vu un tel manque de professionnalisme et de respect envers les patients. Rendez-vous initialement fixé à 11h, on m’appelle 15 minutes avant pour me dire que le dentiste n’est même pas présent, et on me propose un rendez-vous à 16h. J’avais déjà roulé 40 minutes, j’étais garé devant la clinique. Malgré l’énorme gêne occasionnée, je réorganise toute ma journée professionnelle (je suis indépendant, avec plusieurs boutiques et des responsabilités) pour accepter, à condition que le rendez-vous de 16h soit tenu sans faute. On me garantit que oui. J’arrive donc à 16h. Et là, nouvelle gifle : après 10 minutes d’attente, on m’annonce tranquillement que le dentiste a « au moins une heure de retard ». Aucun coup de fil pour prévenir, aucune anticipation, rien. Un mépris total du temps des patients. Quand je demande à voir le dentiste, il arrive, arrogant, hautain, sans le moindre mot d’excuse, et me sort d’un ton sec : « C’est comme ça, j’ai du retard, vous attendez ou vous allez ailleurs. » Pire encore : quand je lui dis mon mécontentement, il ose me répondre, avec dédain : « Faites donc un mauvais commentaire sur Internet, vous n’avez que ça à faire. » À ce moment-là, je lui ai répondu que non, étant indépendant, je n’avais pas de temps à perdre à ça. Mais après réflexion, et surtout après une telle remarque méprisante, eh bien oui, je le fais. Car les patients doivent savoir dans quelle clinique ils mettent les pieds. Cette clinique est une caricature de l’incompétence et de l’arrogance médicale : • ZÉRO respect des horaires. • ZÉRO communication avec les patients. • ZÉRO considération humaine (un patient est traité comme un numéro jetable). • Et pour couronner le tout : aucun moyen de paiement électronique – on se croirait revenu dans les années 90. Une organisation catastrophique, un dentiste hautain et méprisant, une secrétaire dépassée : bref, un désastre complet. Si vous tenez à votre temps, à votre argent et à votre dignité, fuyez cette clinique.
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné.
Notre cabinet accueille chaque jour des urgences dentaires. Ces situations, parfois très douloureuses, nécessitent une prise en charge immédiate et peuvent malheureusement engendrer des retards imprévus malgré nos efforts d’organisation. Ce fut le cas ce jour-là, et nous comprenons que cela ait été frustrant pour vous.
Avant de juger un praticien, il est important de rappeler qu’avant d’être dentistes, nous sommes avant tout des êtres humains. Vous ne pouviez pas savoir la gravité de la douleur que nous devions soulager. Nous ne sommes pas des machines : nous avons aussi nos émotions, nos limites, et nous faisons toujours de notre mieux pour rester disponibles et attentifs à chacun.
Être mécontent d’un retard est légitime. Mais il est également important de garder à l’esprit que derrière chaque décalage, il y a souvent une personne en souffrance qui a nécessité plus de temps que prévu. L’humanité doit rester au cœur de la relation soignant-patient, dans les deux sens.
Nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer notre organisation et notre communication, tout en continuant à assurer à chacun des soins de qualité.
Cordialement
Expérience fantastique: Première visite en urgence. Très bien pris en charge. Tout le personnel est très gentil.
Expérience fantastique: Prise en charge en urgence très rapidement, Très contente et personnel tres gentil. Merci beaucoup pour votre travail.
Expérience fantastique: Lieu très propre personel professionnel et rapide rendez-vous sur internet au top
Expérience fantastique: благодарность стоматологии за качественное лечение зубов. Мне потребовалось перелечить зубы и врач внимательно провела осмотр, сделала снимок и объяснила все детали, что помогло быстро понять проблему. Эффективная анестезия сделала процедуру безболезненной. ♥️♥️
Expérience négative: Je me présente aux rdv 12h30 ce 12/09/25 , on me dit que le médecin ne sais pas me prendre !! Où est le respect ?? Prévenir à l’avance ne va pas tuez une personne !!! Honteux plus jamais ….
Expérience fantastique: Très satisfait de l'équipe complète accueil comme dentiste, je recommande.
Expérience fantastique: 1 ère visite en urgence.Vitesse, Gentillesse, professionnalisme et d'une très grande propreté. Je recommande largement. J'y retourne les yeux fermés pour un suivi. De précieux conseils m'ont été donné.
Expérience fantastique: Au top!
Expérience négative: Absolument pas sérieux. Rendez-vous déplacé à 3 reprises par le centre dentaire. Lorsque je me présente au rendez-vous, ils prétendent d’abord que je n’ai pas rendez-vous pour ensuite me dire que “de toute façon le dentiste qui devait s’occuper de vous n’est pas là”… Ne perdez pas de temps, allez ailleurs !
Expérience fantastique: Je remercie Dental Center pour leur bel accueil et leur professionnalisme. J'ai obtenu un rdv rapidement et très satisfaite du travail et des conseils. Merci à toute l'équipe.
Expérience fantastique: Top. Rdv rapide, même les dimanches. Personnel très sympathiques et professionnels.
Expérience positive: Établissement propre , personnel aimable, et travail effectué dans les règles de l’art , j’ai pas eut mal .
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