Clinique Dentaire Dentius Mons

Fantastische ervaring: Je recommande chaleureusement le docteur Mahmoud Hamdan. C'est un médecin professionnel qui résout avec succès les problèmes orthodontiques. Nous revenons avec plaisir dans cette clinique car il est très attentif aux patients et explique très bien.

Negatieve ervaring: Catastrophique, pas du tout professionnel!!! J’ai dépensé entre 3000 et 4000 euros pour un réalignement dentaire dans ce cabinet dentaire. Le praticien n’avait absolument pas la maîtrise technique nécessaire, mes dents sont toujours irrégulières après le traitement, le résultat est nul et ne correspond pas du tout à ce qui avait été promis avant l’intervention.

Fantastische ervaring: Je tiens à remercier chaleureusement le Dr Mohamed Daynouni pour l’excellent travail réalisé sur l’alignement dentaire de mes deux filles. Dès le premier rendez-vous, nous avons été accueillis avec professionnalisme, bienveillance et écoute. Le résultat final dépasse nos attentes : les dents de mes filles sont parfaitement alignées et leur sourire est magnifique. Je recommande le Dr Mohamed Daynouni les yeux fermés à toutes les familles qui recherchent un orthodontiste compétent, sérieux et humain. Un grand merci à lui et à toute son équipe !

Negatieve ervaring: A fuir. Assistante très gentil souriante et accueillante. Le dentiste en lui même travail avec les pieds de plombs et ne veut pas travailler simplement et désagréable également. Très déçue et en colère avec cet prise en charge très médiocre. Je ne le conseillerais à personne le cabinet. Jamais je n oserais parler de cet manière ou agir de manière à faire fuite les patients. L’intimité du patient n’est pas respecté non plus porte ouvert.

Fantastische ervaring: Impeccable.

Negatieve ervaring: Honteux ma fille va pour une dent 4000€ premier problème une dent qui se positionne mal maintenant les dents du haut même problème Honteux avec l argent que ma fille a donner

Negatieve ervaring: Je suis assez déçu de mon expérience dans ce cabinet. J’avais pris rendez-vous le 16 octobre pour une simple consultation à visée esthétique et j’avais même pris le temps d’envoyer un mail explicatif avec ma radio à l’avance. Le jour du rendez-vous, j’ai eu l’impression que le dentiste ne tenait pas vraiment compte de ma demande. Il a évoqué plusieurs traitements qui avaient déjà été réalisés par mon dentiste habituel et qui n’avaient aucun lien avec l’objet de ma consultation. J’ai surtout ressenti une volonté de me proposer d’autres interventions plutôt que de répondre à mon besoin initial. Malgré cela, j’ai été jusqu’au bout de la consultation. Au moment de payer, on m’a demandé de régler en liquide car leur machine était en panne, ce que j’ai refusé puisque je n’avais pas d’espèces sur moi. On m’a alors remis un document afin d’effectuer un virement. Ensuite, j’ai dû attendre des semaines, malgré plusieurs relances, pour recevoir le document nécessaire au remboursement par la mutuelle. À ma grande surprise, celui-ci mentionnait que j’avais payé 0 €, rendant tout remboursement impossible, alors que j’avais bien réglé la consultation, dont le prix m’a d’ailleurs semblé élevé pour une simple consultation. J’ai essayé de joindre le cabinet à plusieurs reprises, par mail et par téléphone, sans succès. Je me suis même déplacé sur place, et à chaque fois on me donnait une réponse différente : « la personne en charge est en maladie », « votre demande a été transférée au service concerné », etc. Après avoir constaté que d’autres personnes étaient dans la même situation que moi, j’ai dû contacter les services de médiation ([email protected] et [email protected]) en expliquant la situation. Ce n’est qu’à ce moment-là que le cabinet a réagi immédiatement et m’a remboursé la totalité le 20 février, alors qu’on m’avait auparavant indiqué que le document allait simplement être corrigé pour la mutuelle. Pour être clair, mon problème n’était pas le remboursement en lui-même, mais la manière dont la situation a été gérée. D’autant plus que je ne suis visiblement pas un cas isolé, j’ai vu d’autres avis mentionnant des situations similaires. Le but de mon avis est donc de partager mon expérience, mais aussi d’aider d’autres personnes dans le même cas à connaître les démarches à suivre. Entre le manque d’écoute, l’organisation et les problèmes administratifs, l’expérience globale est très décevante.

Negatieve ervaring: Je déconseille fortement le cabinet Dentius Mons. J’ai commencé un traitement orthodontique en novembre 2024 chez Dentius avec le Dr Sara Belkadi. Au début, tout se passait bien, même si les rendez-vous étaient régulièrement annulés ou reportés. Malgré ça, elle semblait sérieuse dans son suivi, donc je n’avais pas spécialement de problème. Elle était enceinte au moment du début de mon traitement et m’avait prévenue qu’elle partirait en congé maternité. Elle m’a assuré qu’un collègue reprendrait mon dossier. J’ai donc été suivie ensuite par le Dr Youssef Essouaid. Là encore, les premiers rendez-vous se passaient bien. À un moment, il m’informe que je vais recevoir une demande de transfert de dossier que je dois simplement accepter. Je précise qu’avant ça, il avait parfaitement accès à mon dossier et pouvait me recevoir sans souci. J’ai bien reçu plusieurs mails, mais impossible de trouver où et comment valider ce fameux transfert. Là, je reconnais mon erreur : j’aurais dû appeler pour demander, ce que je n’ai pas fait. Arrive ensuite mon dernier rendez-vous, censé clôturer mon traitement après 10 mois. Et là, surprise : on me dit qu’on ne peut pas me prendre parce que le docteur n’a plus accès à mon dossier, puisque je n’ai pas accepté la demande de transfert. Une assistante me dit alors qu’une nouvelle demande va m’être envoyée et que je devrai simplement l’accepter. Devinez quoi ? Je n’ai JAMAIS reçu cette demande. S’en suivent des appels téléphoniques sans réponse, des mails restés sans réponse. Entre-temps, j’apprends aussi que le Dr Sara Belkadi, qui me suivait initialement, est partie travailler à Bruxelles et ne travaille plus à Mons… sans que ses patients ne soient informés. Agacée par la situation qui n’avance pas alors que mon traitement est censé être terminé depuis septembre 2025, je décide de me rendre sur place. Le secrétaire me dit qu’il s’en occupe immédiatement et que je recevrai un mail le soir même (on était jeudi). Encore une fois : JAMAIS RIEN REÇU. Je renvoie donc un mail, et là on me répond que ce n’est pas eux qui gèrent ça mais Invisalign, qu’ils ont fait le nécessaire de leur côté et que c’est à Invisalign de renvoyer une demande. Très bien, mais dans ce cas, pourquoi m’avoir affirmé sur place que je recevrais un mail le soir même si cela ne dépend pas d’eux ? Nous sommes aujourd’hui en mars 2026. Mon traitement aurait dû être terminé depuis septembre 2025. Nous avons payé une grosse partie du traitement, en plus des consultations, et aujourd’hui il n’y a tout simplement plus aucun suivi. Je me retrouve avec des dents qui ne sont pas complètement remises, à porter les mêmes gouttières depuis 6 mois pour éviter que tout le travail soit perdu… et de leur côté, aucune réaction. Aucun suivi sérieux, aucune considération pour le patient, aucun respect, et surtout aucune prise en compte des nombreuses tentatives de contact. C’est inadmissible. Je compte me rendre sur place une dernière fois. Si rien ne bouge, d’autres démarches seront envisagées. Un grand merci à Dentius Mons pour m’avoir fait perdre autant de temps et d’argent, et pour le peu de considération accordée à leurs patients. Cabinet à fuir, vraiment.

Fantastische ervaring: Je suis suivie chez Youssef en orthodontie et chez Aymen en dentisterie, ils sont au top ainsi que leur assistante. Dés que l'on rentre dans le centre, on sent la bonne humeur et on est toujours bien accueilli.

Fantastische ervaring: Mes 2 filles ont été suivies par Mr Daynouni,très professionnel, met a l aise les enfants ,très patient et à l écoute, et surtout le résultat avant et après top!!! D ailleurs toute la famille consultera un dentiste chez dentius, tout le personnel hyper sympa ,y compris les secrétaires. A recommander ++++ Belle journée.

Negatieve ervaring: Pas serieux ! J ai pris un rendez vous pour mes 2 enfants ... déplacé 1 fois ... parce que l agenda en ligne n est pas a jour/ ne fonctionne pas correctement ... on me propose un rdv 1 mois plus tard .. on me rappelle pour me dire que le médecin prevoit de fermer le cabinet le jour du rdv et qu il ne pourra pas nous recevoir non plus ... Comment faire confiance pour un suivi ? Si les rendez vous sont constamment déplacés.

Negatieve ervaring: A éviter ! Quand l'un de leurs praticiens quitte le navire, on ne vous prévient pas et de surcroît on refuse de poursuivre le traitement alors que les coûts leur ont été réglés intégralement par anticipation. Aucune réponse aux mails... Aucune suite aux demandes téléphoniques... 5000€ dans le vent sans compter les frais d'avocat à prévoir... 17/01 : suite à la réaction du cabinet à mon commentaire. "Remarques prises en compte en interne" ne solutionne pas notre problème. N’avez-vous pas songé ne serait-ce qu'à nous contacter ? Rien, si ce n'est votre "réponse" de normands. J'invite tout futur client* à lire les avis sur ce cabinet, tout particulièrement ceux présents sur leur page Facebook. Visiblement, nous ne sommes pas les seuls! *client et non patient

Fantastische ervaring: J'ai été pour un détartrage. J'ai été très bien accueillie et mise à l'aise car je suis stressée. Tout s'est très bien déroulé. Mon mari a lui été pour un plomb à remplacer et a été très content. Les délais de rendez vous sont corrects. Si besoin.. nous y retournerons.

Fantastische ervaring: Personnel très attentif au patient. Ambiance très agréable. Locaux propres. Très contente des soins. A recommander

Fantastische ervaring: Super expérience, accueil au top, les assistantes et les praticiens sont très compétents, extrêmement gentils et très professionnels

Fantastische ervaring: Ma fille est suivie chez eux en orthodontie, je suis super contente, accueil chaleureux, dans une bonne ambiance, et les praticiens sont très professionnels

Negatieve ervaring: Consultations en double et la porte la porte ouverte sur la salle d'attente, pour le secret professionnel et médical, on repassera... Vue à peine 10 minutes par l'orthodontiste, qui ne parle même pas français et ne prend pas le temps d'expliquer les traitements, qui sont expliqués par la secrétaire (une dame très sympathique au demeurant). J'ai mis 120 euros à la poubelle car il est clair que j'irai demander un second avis ailleurs. À noter qu'à la base, je viens pour un chevauchement minime des dents du bas et on me parle d'extraction et tout le tralalala alors que mon dentiste me parlait d'un traitement de nuit.

Fantastische ervaring: Aujourd’hui, j’avais une grosse rage de dent insupportable… J’ai fait deux hôpitaux pour rien, personne ne pouvait me prendre. Par hasard, je me suis arrêté chez Dentius, et franchement quel soulagement ! L’accueil a été au top, la dame à la réception a tout de suite fait le nécessaire pour que je voie un dentiste rapidement. À peine 10 minutes d’attente, et un dentiste super gentil, professionnel et attentionné est venu me prendre en charge. Le cabinet est très propre et moderne, on se sent en confiance. Franchement, je recommande à 100 % — un grand merci à toute l’équipe Dentius !

Negatieve ervaring: Organisation à revoir. Nous avions pris un rdv pour un suivi de traitement à 6 mois et voyant la date approchée, nous nous permettons d'envoyer un mail afin de savoir si le rdv était bien maintenu. Et là surprise, la dentiste ne travaille plus là mais nous pouvons vous mettre rdv dans 2 mois... Donc si je résume, nous ne sommes même pas prévenu que le rdv est annulé mais en plus on nous met un rdv 2 mois après pour un suivi de traitement.

Fantastische ervaring: Je recommande à 100% le dentiste Trabesli Aymen. Deuxième rendez-vous ce jour et il est d'une extrême douceur.

Positieve ervaring: La réponse d'accueil au téléphone est digne d'un sergent major.

Positieve ervaring: Réponse rapide aux mails. Pour tous les rdv faits , toujours à l’heure . Dommage qu’il n’y'ait pas de parking ( se garer place)

Fantastische ervaring: Je me suis rendu au cabinet pour mettre des bagues à l'arcade du bas. Explications complètes de l'orthondontiste, les differentes manières et tatifs. 1 an après, j'ai le résultat voulu. MERCI 1000x au dr Youssef Essouaid. (Mini bémol, souvent en retard). Les secrétaires toutes sympathiques et souriantes. Je recommande à tous qui veulent entreprendre d'aligner les dents.

Negatieve ervaring: J'y suis allé pour mon fils de 12 ans il y a un an, j'avais besoin de l'avis d'un expert sur sa dentition, savoir si il fallait faire quelque chose avant le début de sa puberté. La personne à l'accueil était désagréable au possible. Nous avons été pris avec 15 minutes de retard et personne n'a pris la peine de s'excuser. Nous rentrons dans le cabinet et là j'explique très brièvement la raison de notre présence, la praticienne tout aussi froide que la personne de l'accueil me demande si mon fils possèdent ses dents définitives, je réponds que non pas encore et qu'il lui reste encore quelques dents de lait. Il m'a été dit : "On ne peut rien faire monsieur il faut attendre un an". Tout ça bien sûr sans prendre la peine de regarder les dents de mon fils. Nous sommes restés moins de 3 minutes dans le cabinet de consultation et avons été expédiés vers la sortie. Je me suis dit que je n'y remettrais jamais les pieds. Tout ça aurait pu en rester là... Hier je suis allé voir un autre cabinet de consultation, ou j'apprends que mon fils souffre d'une dysmorphose de la mâchoire inférieure et qu'il doit porter un appareil dentaire avec forsus (ressort) pendant 18 mois. La procédure est assez lourde mais reste la seule alternative avant la chirurgie (fracture intentionnelle de la mâchoire inférieure dans le but de réaligner l'ensemble). Le praticien que j'ai vu hier me dit que nous venons un peu tard et qu'il aurait fallut venir il y a un an !!

Positieve ervaring: ⸻ Concernant l’orthodontiste Dr Daynouni : super, je recommande ! En revanche, certaines secrétaires sont à revoir. Les documents sont souvent mal remplis, ce qui pose problème pour les remboursements de la mutuelle. Elles indiquent parfois des montants différents de ceux figurant sur la facture, ce qui crée un blocage auprès de la mutuelle. Résultat : on doit tout recommencer à zéro, ce qui est très frustrant compte tenu des délais de traitement. À noter également : une secrétaire en particulier est constamment désagréable et antipathique, ce qui n’aide en rien.

Negatieve ervaring: Très bien reçue au début, après quelques rdv, ceux ci étaient souvent annulé, très souvent à la dernière minute ( mail pour annulé 10 min avant le rdv sachant que j’habite à 1h15 ). Puis celle qui me recevait a changer de cabinet pour partir sur Bruxelles, j’ai refusé de suivre, ils n’ont pas voulu me mettre un autre pro ( forcément j’avais déjà payé la totalité du traitement ). Honteux de laisser des gens comme ça !! Plus jamais

Fantastische ervaring: Tout le monde au top et très gentille , professionnelle, merci à vous Je recommande énormément

Negatieve ervaring: Que dire...une honte. Ma fille a perdu 2 ans de traitement...je quitte sans un regret.

Negatieve ervaring: J’ai récemment envisagé un traitement Invisalign et consulté deux cabinets d’orthodontie pour comparer. Malheureusement, mon expérience à Mons a été décevante. Lors de ma première visite, après avoir effectué des radios, j’ai eu un rendez-vous expéditif d’à peine 10 minutes. L’orthodontiste n’a pas pris le temps de m’expliquer en détail l’alignement de mes dents, ce qui pouvait être amélioré ou les options envisageables. Je suis repartie avec un sentiment d’insatisfaction. Un an plus tard, décidée à commencer mon traitement, je me suis rendue dans un autre cabinet à Braine-l’Alleud. Dès mon arrivée, l’accueil a été totalement différent : les secrétaires étaient aimables et souriantes. La radio réalisée était plus complète, et l’orthodontiste a passé près de 45 minutes à m’expliquer mon problème dentaire, à me donner des conseils et à me faire une petite simulation. Cette consultation m’a laissée convaincue à 80 % de débuter mon traitement dans ce cabinet. Cependant, habitant Mons, j’ai voulu donner une seconde chance au premier cabinet. Malheureusement, l’accueil était toujours aussi froid et l’orthodontiste, ne parlant même pas français, n’a pas su me fournir d’explications claires. Le rendez-vous a, encore une fois, duré à peine 10 minutes. Il s’est contenté de mentionner un traitement « full » à 4500 €, sans justifier ce prix ni discuter d’autres options. À titre de comparaison, le cabinet de Braine-l’Alleud m’a proposé un traitement « medium » avec 20 gouttières, plus adapté à mon cas, et à un prix légèrement inférieur. Quand on investit une somme aussi importante dans un traitement, on s’attend à un minimum de considération et d’explications. Pour ma part, je préfère faire 35 minutes de route supplémentaire et bénéficier d’un service de qualité, avec des professionnels investis et attentifs.

Fantastische ervaring: Mon fils a été très bien pris en charge pour un problème loin d’être évident. Nous avons été très bien renseigné, énormément d’explications, et par la même occasion rassuré. Tout c’est passé de la meilleure des manières. Merci à l’équipe !

Fantastische ervaring: Je remercie toute l'équipe qui m'a prise en urgence après que mon bridge ce soit cassé. Monsieur youssef Essouaid m'a pris en charge en même temps qu'un rdv pour ma fille. car envoyé à nimy ca n'allait pas et pas plus de solutions. Il a fait appel a un collègue Aymen trabelsi et mis en place pour avoir une solution urgente et en 2 rdv pris sur la même semaine je ressort avec le sourire je retrouve ce professionnalisme que j'avais avec madame pham avant covid. Merci

Fantastische ervaring: Après une très mauvaise expérience au sein du cabinet de Nimy , mon dossier et mon traitement ont été repris par l’équipe de Mons et je dois dire que c’est le jour et la nuit . Accueil chaleureux , respect des rendez vous , possibilité d’avoir des collaborateurs au téléphone , bref une équipe de qualité

Fantastische ervaring: Personnelle hyper sympathique, je recommande personne très sérieuse

Fantastische ervaring: Personnel à l écoute et accueillant.

Fantastische ervaring: Merciiii beaucoup pour votre bonne humeur et vos services:)

Negatieve ervaring: A fuir ! J’ai commencer un traitement avec dr Saba Dali ( à Mons ) après 1 an et demi de traitement qui a déjà été retardé suite à des annulations de rdv ou j’arrive au rdv et on a pas reçu les gouttières pour la suite du traitement ( elles n’ont juste pas été commandée) donc de nouveau 3 semaines à attendre sans traitement et cela est arrivé à plusieurs reprise On annule les rdv en dernière minutes car soit disant elle est souffrante … quand un beau jour on reçoit un mail disant que dr Dali ne travaillait plus à Mons que elle avait ouvert son cabinet à bxl et que ses patient doivent aller la …. ( on a jamais été prévenu de rien du tout) J’explique que je ne souhaite pas aller a Bruxelles on me dit que on ne peux pas changé de praticien car ce que j’ai payé a été payé a dr Dali … donc l’autre serai perdant .. là je suis en plein traitement qui n’est tjrs pas fini et je ne sais pas avoir de rdv …….. casi 5000€ et je ne sais pas si je saurai finir mon traitement

Fantastische ervaring: Lo studio medico è molto confortevole, le segretarie gentili e disponibili e la dottoressa Baki molto brava. Mia figlia Martina dopo pochi mesi ha già avuto un bel miglioramento e proprio oggi abbiamo un nuovo appuntamento. Bravi e complimenti a tutti!

Negatieve ervaring: A fuir! Organisation catastrophique, se permet d’annuler ou de modifier le rendez-vous vous sans prévenir et la qualité des soins ainsi que du suivi sont tout aussi mauvais

Fantastische ervaring: Très contente de cette clinique dentaire ! Orthodontiste compétent, à l'écoute et de bon conseil. Secrétariat aimable et toujours au service des patients !

Fantastische ervaring: Très compétent , disponible , sérieux , efficace

Fantastische ervaring: Très content du service très à l’écoute

Fantastische ervaring: Une équipe souriante, qui explique comment ça va ce passer. Vraiment je vous conseille ce cabinet ! Et surtout l'équipe et très accueillante !

Fantastische ervaring: Suivie par Mr Essouaid depuis plus d’un an et demi! Les résultats sont là, jamais eu aucun soucis (ni rdv, ni avec l’appareil), à l’écoute et répond à toutes les questions!

Negatieve ervaring: À fuir!!!! Je suis venue dans ce cabinet pour mettre un fil de contention suite à un traitement (je suis donc venue avec des dents parfaitement alignées). Résultat: le fil de contention a été mal mis et certaines dents ont été décalées, ce qui a été confirmé par le nouveau orthodontiste qui a été engagé chez eux. Je me retrouve donc avec des dents déplacées et le cabinet refuse de prendre en charge un traitement pour réparer le travail qu’ils ont détruit car la manager a trouvé ( félicitation à elle pour tant de créativité ) une multitude de bonnes raisons pour me faire payer la totalité du traitement. Ils m’ont également proposer d’attaquer l’ancien praticien pour récupérer mon argent car ils ne sont pas responsable du travail réalisé par les collaborateurs du cabinet. Bref, passez votre chemin.

Negatieve ervaring: Catastrophique!!!!!! Dali Saba à éviter A TOUT PRIX! Hautement incompétente!!! Ma fille a perdu 2 ans! On a dû recommencer à 0 avec un autre orthodontiste et sans certitude de pouvoir rattraper son travail bâclé!!!!!!!!!!!!! Scandaleux, elle a dû acheter son diplôme pour être aussi incompétente!!!!!!!!!!

Fantastische ervaring: Tres gentille.Parfait.Dr Sabah D.Mon fils en fin fini .so traitement orthodontique .après 2 ans.Resultat incroyable.

Fantastische ervaring: Mes enfants sont suivi au cabinet, je suis très satisfait du service proposé et de la qualité des soins

Fantastische ervaring: Service de qualité et équipe sérieuse

Fantastische ervaring: Etant suivie par Mr Essouaid, je suis très satisfaite de son travail, il est très a l'écoute de ses patients et prend le temps de tout expliquer, on ne se sent pas expédié. Le personnel est très disponible, même s’il est parfois difficile de les avoir au téléphone, ils sont très réactif par mail et n’hésite pas a nous rappeler dans ce cas! Je recommande ! :-)

Negatieve ervaring: Un traitement annoncé sur une durée d un an mais qui aura duré 3 ans au final pour un budget de 4500 euros + 350 euros de contention. Les causes ? Rendez-vous annulés, reportés très loin, des empreintes à recommencer, une disponibilité assez limitée de l orthodontiste, un suivi assuré par plusieurs spécialistes qui se contredisent dans les suites du traitement. Au final je suis peu satisfaite. Dommage.

Fantastische ervaring: Equipe très à l'écoute et compétante

Negatieve ervaring: Expérience hautement insatisfaisante. Évitez à tous prix. Les rendez-vous sont sans cesse annulés, avec des traitements qui s'allongent de plusieurs mois suite aux reports à chaque fois de plusieurs semaines. L'annulation n'est pas un souci, mais les consultations ne sont possibles uniquement le mardi donc je vous laissez imaginer les délais lorsque votre rdv saute et que le prochain rdv n'est libre que le mardi du mois suivant....Je me permet d'écrire cet avis car je ne suis pas le seul patient qui s'en plaint, ma soeur se voyant également annuler ses rdv presque systématiquement. Les soins y sont pourtant de qualité, c'est vraiment dommage.

Negatieve ervaring: Je ne recommande pas du tout..mes rendez vous sont a chaque fois annuler la veille peu d'échange sur la situation,il faut poser mille questions avant qu'elle envisage d'expliquer ce qui se passe!! comme je regrette

Negatieve ervaring: Une réelle catastrophe !! Je ne suis pas du genre à écrire des commentaires négatifs, mais vue le temps perdu et surtout aucune remise en question par le(a) responsable des plaintes, pire c'est limite de la faute du client.. inadmissible. - Aucun serieux dans le suivi des rendez vous: Je devais prendre rendez-vous dans les 3 semaines qui suivent une consultation, je l'explique à l'accueil, mais on me donne rendez-vous 3 mois après, donc il a fallu tout recommencer de zéro ! - 6 mois passés depuis le premier rendez-vous, et le traitement ortho n'avait toujours pas commencé. Pourtant j'ai dû aller 5 fois ! ( Comment expliquer qu'une ortho qui vous a vu à 5 reprises, vous propose de faire une chirurgie alors que 6 mois avant nous nous sommes mis d'accord pour commencer un traitement ortho) !? - Vous êtes suivi par un(e) ortho mais ne soyez étonné si un(e) autre prend le relais, C'est normal ! Il faut soit engager un personnel compétent et apte à proposer des soins corrects, ou alors plus de personnel mais il y a effectivement un soucis de gestion et de suivi. Une vraie perte de temps et d'argent !

Negatieve ervaring: Vraiment mécontente de l organisation. Rendez-vous souvent déplacés à la dernière minute ou pas notés dans leur ordinateur. Maintenant l orthodontiste prend sa pension, le cabinet continue d accueillir de nouveaux patients alors qu ils ne savent pas proposer de rendez-vous à ceux qui ont un traitement en cours (ben oui faut tj plus de sous…) mais que le médecin prend sa pension. Injoignable au téléphone il ne sonne d ailleurs même pas quand je suis sur place j ai fait le test depuis la salle d attente … Et par mail ils répondent quand ils y pensent et avec un mail global à tous les patients. Bref si vos horaires sont serrés et que vous avez besoin d un sérieux dans les rendez-vous, cabinet à fuir absolument !!! Moi malheureusement j attend toujours une solution pour continuer le traitement de ma fille.

Fantastische ervaring: Jai appel pour un rendez-vous la dame étais vraiment très gentille et polie je vous recommande en espérant que tous se passe bien aussi pour la suite

Fantastische ervaring: Très contente de mon traitement pour l'instant. Personnel agréable et sympathique. Je recommande mon orthodontiste Dr Youssef Essouaid qui est à l'écoute de ses patients

Fantastische ervaring: Accueillant et à l’écoute . J’y suis suivi depuis 3 ans et j’en suis satisfaite. Je recommande !

Fantastische ervaring: Je suis très contente du service, j’ai suivi tous leurs conseils et les résultats sont là. Si on arrive pas à les joindre par téléphone, il suffit d’envoyer un mail et ils répondent rapide ment. Ils ont toujours pris mes enfants en urgence quand c’était nécessaire. Tout est bien expliqué et plusieurs devis nous sont remis, ils n’influencent pas notre choix. Personnels accueillants et très sympathiques.

Negatieve ervaring: Très bon service tant que ça rapporte surtout avec une assurance... par contre, pour le suivi de la patientèle, beaucoup de chose à revoir, vous n'êtes tout simplement plus les bienvenus. Impossible d'obtenir un rendez-vous... Quand on appelle, on vous raccroche au nez... quand on se présente, vous etes mal accueilli.. Avant de dire "à quel nom le rendez-vous", on peut dire "bonjour". Bref... à éviter si vous souhaitez un suivi correct.

Positieve ervaring: Chaleureux, à l’écoute et professionnel… Juste difficilement joignable par tel , favorisez l’émail

Fantastische ervaring: Très Professionnel et très doux

Fantastische ervaring: Depuis quelques mois nous nous y rendons pour mon fils et je suis très satisfaite du suivi et du résultat, du professionnalisme de chacun .

Negatieve ervaring: On ne m'a pas prévenu du départ de ma dentiste habituelle!! Et à la fin des consultations, les enfants doivent payer un supplément de 10e par enfants, qui selon eux viendrait de la mutuelle mais non, le supplément vient bien de chez eux. Cela dit, j'ai quand même réussi à retrouver ma dentiste tout seul sur internet. Merci à tout l'équipe

Negatieve ervaring: Pas accueillant pour le nouveaux clients Refus immédiat, pas de service proposé malgré une simple demande pour un fil orthodontiste a replacer, est-ce si compliqué de replacer un fil? Pas certainement rentable….

Fantastische ervaring: My children are being treted at this dental practice. The whole team speaks English. All the instructions and quotes are in even made in English. Which helps enormously because my french isn't fluent. I am delighted and recommend!

Fantastische ervaring: Je recommande ce cabinet à tous mes proches! Moderne, propre et doté d'une équipe dynamique et accueillante qui a su me conseiller en fonction de mes envies et besoins. J'avais déjà été dans un autre cabinet d'orthodontie mais je ne me suis jamais sentie aussi à l'aise qu'ici.

Fantastische ervaring: Rien a dire juste excellente

Fantastische ervaring: Un plaisir!!! Le personnel très professionnel et à l'écoute du client. Mes enfants n'ont plus peur du dentiste! Je recommande ;)

Fantastische ervaring: Lors de mes rendez vous dans ce cabinet, j'ai pu observer différentes choses. Tout d'abord, le personnel d'accueil est souriant et chaleureux. Les différents services que j'ai reçus, ont toujours été fait avec maîtrise et professionnalisme. Je recommande pleinement ce cabinet.

Fantastische ervaring: Très bonne expérience dentaire! Pour la première fois de ma vie je n'ai plus peur d'aller chez le dentiste. Cabinet sain moderne et très accueillant. On apprécie le professionnalisme de l'équipe qui met tout en oeuvre pour le patient. Je sollicite mon entourage à y aller.

Fantastische ervaring: très très bon accueil, personnel très aimable. prise en charge nickel je recommande !

Fantastische ervaring: Super bonne expérience dans ce cabinet d’orthodontie! Le personnel est super accueillant, sympathique et rassurant. L’orthodontiste qui soigne mes enfants leurs à donner des explications claires avant de commencer. Il leur à proposer différents type d’appareils ( métal, céramique et Invisalign). Cela fait 3 mois et ils ont déjà des résultats. Nous sommes ravis de cette collaboration!